課堂實錄 | 通力科技開展《高績效跨部門溝通》課程培訓

 知者行之始，行者知之成。6月19日，通力科技誠邀中小企業管理變革咨詢專家曹禮明在公司培訓室內開展《高績效跨部門溝通》課程培訓，為公司中高層管理干部及生產一線骨干員工授課，共50余人參加了此次課程。

課程伊始，曹老師通過簡單的互動小游戲快速地帶領大家進入了學習狀態，而后為我們講述了跨部門協作溝通問題的分析框架：規則設計是基礎，服務文化是根本，人際溝通是關鍵。從這三點出發，用一個個生動的例子為我們闡述了團隊協作的重要性和意義，讓大家學習到好方法去解決跨部門溝通中遇到的問題，曹老師的精彩授課贏得了在場人員的熱烈掌聲。

生產中心余德建談此次課程所感，他說：“參加《高績效跨部門溝通》這次培訓，讓我收獲很大，我基本掌握了一些溝通的技巧和溝通問題的分析框架，了解了溝通的類型和溝通的方式方法，以及有效溝通的重要性，指出了平時工作中的問題所在，讓我受益匪淺。”

來自采購部的王園園說：“曹老師給我們上了一堂寄娛樂于學習的培訓課，給各學員提供了輕松、愉快的學習氛圍，在培訓中，曹老師從多個角度、各個方面講述如何進行高績效溝通，并通過具體的實際案例分析引導學員去解決工作中跨部門溝通障礙，使學員印象深刻，可以直接運用到工作中去?！?nbsp;

技術部員工陳玉鋪表示：”這次培訓讓我印象最深刻的點是：對于管理的價值觀，一個員工的功勞是大于苦勞的，能力的出眾也相對于好態度更重要，才干也是相較品德更具管理價值，當然這也不是說苦勞、態度、品德不重要，這是相對而言；其次，是協同和協調的理解以及探討，協同是由他人發起的任務，需要“我”去幫助他，站在自己的立場上是主動的一方，而協調是由自己發起的，需要請他人幫助自己，自己是處在一個被動的地位；綜上，這就要求我們平時處好人際關系，才能順利獲得他人的協同。”